Медиатор. Искусство жестких переговоров

Аннотация:
Нелли Макаровна Власова — кандидат психологических наук, бизнес-тренер, личный консультант десятков успешных бизнесменов, основательница Центра "Харизма". Автор более 20 бестселлеров о рекламе, маркетинге, личностном росте и предпринимательском мастерстве. В каждом конфликте как правило две стороны. Но есть и третья невидимая сторона, которая заинтересована в разрешении разногласий. Это медиатор. Он должен обладать знаниями о переговорах, их законах и табу, а также о правилах поведения в той или иной ситуации. — Как стать похожим на Штирлица? — Для чего нужен Кодекс переговорщика? — Что такое Закон аттракции? — Какие методы убеждения необходимы в урегулировании противоречий? — Почему во время спора нужно "отключить" эмоции? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдете в новой книге Н. Власовой "Медиатор. Искусство жестких переговоров