Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров
Аннотация:
Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное — карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям.
И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно.
Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам — умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало.
Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон, практикующий психиатр, рассказывает, как развить в себе навык слушания и как применять его не только и не столько на работе, но и в обыденной жизни.
Дополнительная
информация: |
издательство: |
Манн, Иванов и Фербер |
год издания: |
2020 |
место издания: |
Москва |
|
язык текста: |
русский |
язык оригинала: |
английский |
перевод: |
Фербер М. |
|
тип обложки: |
Твердый переплет |
формат: |
60х90 1/16 |
вес: |
410 гр. |
страниц: |
272 |
тираж: |
2000 экз. |
|
isbn: |
978-5-00146-851-6 |
в продаже с: |
22 октября 2020 г. |
|
Последние книги автора
Смотрите также
|
НЕТ В НАЛИЧИИ
на 03.05.2024 22:55
|