Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
|
|
Ritz-Carlton: правила бизнеса от основателя сети отелей высшего класса
Аннотация:
В течение многих лет Ritz Carlton удается удерживать высочайший уровень качества обслуживания и оставаться синонимом люкса. Как это удается руководству сети рассказывает ее основатель Хорст Шульце. Его советы по управлению отелем и мотивации сотрудников можно применить не только в гостиничном, но и в любом другом бизнесе в сфере услуг.
Дополнительная
информация: |
издательство: |
АСТ |
год издания: |
2019 |
место издания: |
Москва |
|
язык текста: |
русский |
язык оригинала: |
английский |
перевод: |
Тихомиров А. Р. |
|
тип обложки: |
Твердый переплет |
формат: |
84х108 1/32 |
вес: |
320 гр. |
страниц: |
224 |
тираж: |
2000 экз. |
|
isbn: |
978-5-17-118337-0 |
в продаже с: |
6 декабря 2019 г. |
|
Смотрите также
|
НЕТ В НАЛИЧИИ
на 08.05.2024 18:10
|