Психология делового общения

Аннотация:
Настоящее пособие предназначено для чтения курса "Психология делового общения", наиболее востребованного теми людьми, для которых деятельность общения является определяющей. В работе обобщаются подходы к проблеме общения, дается понимание общения и его видов. Рассматривается специфика делового общения и описываются феномены социально-психологического взаимодействия.