учебник "Английский для русских" автор Караванова Н.Б.

# 12 января 2009 г. в 16:55:53

Уважаемые сотрудники магазина!
В вашем магазине продаётся учебник "Английский для русских. Курс английской разговорной речи + CD" автор Караванова Н.Б., выпущенный издательством "Эксмо".
Хочу обратить ваше внимание, что
1) Несмотря на то, что он вышел несколько месяцев назад, у вас до сих пор на сайте нет его изображения и аннотации к нему. Между тем учебник очень популярный, по нему работают во многих вузах и языковых центрах. В нашем языковом центре мы также по нему работаем.
В "Эксмо" учебник сначала вышел в серии "Образовательный стандарт", но очень быстро разошёлся. И сразу выпустили 2-й тираж в серии "Иностранный язык. Шаг за шагом". У вас на сайте это не указано.
2) В вашем магазине продаются многие учебники из серии "Иностранный язык. Шаг за шагом", а он там не указан. Это очень неудобно.
3) Наш языковой центр находится рядом с вашим магазином. Мы регулярно посылаем к вам наших студентов за разными учебниками. И вот этого популярного учебника у вас никогда нет в нужном количестве. На сайте месяц висит информация, что остался 1 экз. из серии "Образовательный стандарт", но его на самом деле нет, продавцы искали и не нашли. Другой учебник (точно такой же, просто с другой обложкой) почему-то продаётся в другом зале. И тоже остатки - 3 экз. Студенты возвращаются, ничего у вас не купив, потому что идут покупать на группу: 5-7-9 штук. И едут в другие магазины.
Нельзя ли учесть наши пожелания:
1) Привести в порядок информацию об учебнике на сайте.
2) Иметь в наличии хотя бы 10 штук. Если он будет в вашем магазине, мы будем его постоянно покупать именно у вас по мере формирования наших групп.

С уважением, руководитель языкового центра "Лингва" Олег Николаевич Спиридонов

# 20 января 2009 г. в 17:08:57

Олег, спасибо Вам большое за ценные замечания. Мы обязательно сделаем всё, чтобы исправить эти недостатки. Если же какой-либо книги нет в наличии, Вы всегда можете оставить заказ на неё в отделе информации и мы оперативно закажем её в издательстве в нужном Вам количестве.