Скидка + Новая жизнь книги

# 2 ноября 2008 г. в 21:37:19

Активно пользуемся услугой "Новая жизнь книги". И очень хочется услышать комментарий по следующей ситуации:
покупаю я книгу, так? Так.
У меня есть дисконтная карта и мне предоставляется скидка, так? Так.
Я могу выбрать и способ оплаты, так? Так.
Теперь начинается самое интересное. Почему я не могу расплатиться за покупку со скидкой деньгами, полученными за сданные книги?

# 7 ноября 2008 г. в 12:29:33

dmilsa, действительно такая ситуация существует. В ближайшее время постараюсь дать Вам полный ответ.

# 9 ноября 2008 г. в 15:03:20

Благодарю. Буду ждать.

# 30 ноября 2008 г. в 18:32:28

Уважаемый Модератор, простите за назойливость! Что-нибудь выяснилось по моему вопросу?

# 20 января 2009 г. в 17:06:07

dmilsa, простите за задержку с ответом. К сожалению, чисто технически мы не можем совместить 2 наших проекта: предоставление скидки по дисконтной карточке и "Вторая жизнь книги".

# 21 марта 2009 г. в 23:48:22

То есть программа не позволяет? Я бы попенял таким программистам...

# 21 марта 2009 г. в 23:51:36

P.S. Я бы даже назвал это нарушением прав потребителя. И тот и другой проект является публичной офертой...
А что по этому поводу думает администрация магазина?

# 23 марта 2009 г. в 9:27:07

Вы меня, конечно извините,dmilsa, но что-то не припоминается, что в законе о защите прав потребителя что-то написано о правилах предоставления скидок. Каждое предприятие самостоятельно это организует, а проект "Вторая жизнь книги" - это вообще новшество - только в Медведково и существует. Не будь его - сидели бы со своими книгами, а тут вам позволяют и от книг избавиться, и расплатиться потом этой карточкой, а вы ещё и скидку требуете...

# 27 марта 2009 г. в 15:03:35

dmilsa, никаких нарушений прав здесь нет: дисконтная программа и программа "Вторая жизнь книги" пересекаться не могут. Это связано с техническим и документационным обеспечением обеих программ. К сожалению, мы не можем одновременно принимать карточки с деньгами от принятых от Вас книг к оплате и предоставлять скидку.

# 27 марта 2009 г. в 22:39:39

Я никоим образом никого ни в чем не обвиняю, а просто пытаюсь понять логику. Я очень рад тому, что есть возможность сдавать книги и я этим с удовольствием пользуюсь. Но не надо забывать, что книги принимаются обратно только в идеальном состоянии и продаются дороже, чем были приняты обратно. Так что магазин свои деньги отбивает и вряд ли ему это не выгодно...
Но дело-то не в этом! Давайте вернемся к первому моему посту в этой теме.
Разве карточка программы "Вторая жизнь книги" не является платежной в рамках магазина? Если бы магазин мне выдал наличные деньги за сданные книги, то я разве не смог бы выбрать книжки, получить скидку и оплатить полученными деньгами? Смог бы? Так в чем принципиальная разница между носителем денег в виде карточки или банкноты?
Ладно, закроем тему. Документационное обеспечение - это отдельная история и не будем туда влезать.
Спасибо за ответы!

# 6 августа 2009 г. в 12:39:43

актуальность акции

Добрый день!
Акция "вторая жизнь книги" еще действует?

# 7 августа 2009 г. в 10:24:26

Sunspots, добрый день!
Конечно же, действует. Приходите и участвуйте! Это не акция, а постоянная программа нашего магазина.