Секреты книготорговли международного масштаба.

27 мая Дом книги «Медведково» раскрывал секреты своим заграничным коллегам из Германии, Греции, Италии, Польши, Австрии, Бельгии и других стран, которые приехали в Москву на Международный Конгресс молодых книгораспространителей.

Справка: Ассоциация книгораспространителей независимых государств ежегодно проводит конференцию в разных странах. На ней собираются энтузиасты книжной торговли из многих государств. Конгресс действует как форум молодых книгораспространителей, встретившихся для обмена опытом и налаживания контактов. В этом году 54-ый Конгресс проходил в российской столице и знакомил участников с деятельностью ведущих книготорговых предприятий Москвы, к числу которых относится и Дом книги «Медведково».

Кажется, первое впечатление мы произвели на наших гостей «белое и пушистое», ведь у входа в магазин их встречал символ Дома книги - белый медведь. Спонтанно вокруг него образовалось кольцо из прохожих и иностранцев, желающих памятное фото с голубоглазым мишкой. Затем – традиционное групповое фото на фоне магазина, и все переместились внутрь для обзорной экскурсии.



…Которая началась с общего рассказа об истории магазина, его традициях и перевоплощениях в течение 45 лет. И если для речи нужно было подобрать всем понятный язык, то творческое оформление Дома книги «Медведково» говорило само за себя и очень понравилось нашим гостям. Чуть позже они делились впечатлениями и признавались, что из всех увиденных в Москве книжных магазинов, наш показался им самым уютным, просторным и светлым. Коллегам из Греции очень понравились низкие стеллажи, которые не закрывают обзор зала.


Конечно же, во время экскурсии мы особенно отметили наше ноу-хау - отдел детских товаров «Мишуткино». По удивлению иностранных гостей можно было понять, что такого они не встречали не только в Москве, но и у себя на родине.


Зато в отделе искусств они практически в один голос угадали, в стиле каких мировых достопримечательностей выполнены книжные стеллажи – все узнали и Эйфелеву башню, и Тауэрский мост.



Завершающим аккордом экскурсии стала наша коллекция медведей, среди которых есть и иммигранты из других стран. Наши гости расстроились, что не знали о традиции дарить Дому книги мишек, но пообещали приехать с подарками в следующий раз.


Следующая часть визита проходила за обедом и называлась «Русское гостеприимство». После которой гости, с очень довольными лицами, уютно расположились в местной кофейне «12 столиков», чтобы обобщить всю информацию о нашем книжном магазине во время презентации. По всем правилам, сначала наш магазин лично представила Лариса Александровна Юдина, генеральный директор Дом книги. Это была прекрасная возможность для наших гостей задать свои вопросы первому лицу организации.


Самая волнительная часть для сотрудников Дома книги «Медведково» началась с вопроса нашим гостям: «Ваши впечатления о нашем магазине?». Нужно учесть, что в рамках конгресса они посетили еще несколько крупных магазинов в центре, поэтому мы должны были выдержать изрядную конкуренцию. Приводим похвалы так сказать дословно: «cosy», «easy to breathe», «convenient» и так далее. Одним словом, хвалили наш магазин так, что даже стало обидно. Ведь продажи книг падают во всем мире, а конструктивная критика могла бы указать направление для выхода из кризиса. Но стопки книг, которые наши гости приобрели в Дом книги «Медведково», лучше любых слов говорили об их впечатлениях.
Для справедливости надо сказать, что одно замечание было: датчане не нашли книг на своем языке. Правда, это прозвучало больше как шутка. Видимо, книги на датском есть только в Дании.


Отдохнув и вооружившись пирожками, участники конгресса отправились на почту за марками, видимо, хотели написать на родину об уютном и удобном Доме книги «Медведково», где у входа гостей встречает белый медведь…
А нам остается работать дальше, нагонять технический прогресс в книжной индустрии и ждать результатов международной рекламы.