Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
|
|
Офигенно! Правила вау-сервиса, как это сделали мировые лидеры
Аннотация:
Пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами — теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!
Дополнительная
информация: |
издательство: |
Эксмо |
год издания: |
2020 |
место издания: |
Москва |
|
язык текста: |
русский |
язык оригинала: |
русский |
|
тип обложки: |
Мягкая обложка |
формат: |
70х108 1/16 |
вес: |
325 гр. |
страниц: |
144 |
тираж: |
2000 экз. |
|
isbn: |
978-5-04-107806-5 |
в продаже с: |
13 февраля 2020 г. |
|
Смотрите также
|
НЕТ В НАЛИЧИИ
на 24.04.2024 22:55
|